Blog der Universitätsbibliothek (UB) der TU Bergakademie Freiberg

27. Sep 2016

Gewohnter Service, neues Gesicht

Verfasst von Oliver Löwe in Allgemein, Service

Der von NutzerInnen der UB Freiberg gut genutzte und als sehr hilfreich bewertete Service der IT-Nutzerberatung erfährt mit Beginn des Wintersemesters 2016/17 ein Facelifting.

So wird zu Semesterbeginn (10.10.) werktags ein Serviceblock von 13-15 Uhr eingerichtet, in dem ihr euch mit Problemen und Fragen rund um unsere digitalen Services an uns wenden könnt. Wir helfen euch bei der Einrichtung eurer WLAN-Profile, zeigen euch, wie ihr mit VPN auf lizenzierte Ressourcen zugreifen könnt oder wie ihr in der UB drucken/scannen/kopieren könnt.
Für den erwarteten Ansturm neuer NutzerInnen werden wir für die ersten vier Wochen in dieser Zeit jeweils einen Kollegen am gewohnten Platz: Standort IT-Support. Aber auch danach sollt ihr nicht im Regen stehen gelassen werden. Ab 7.11. sind wir werktags von 13-14 Uhr für Euch da.

Neue Servicezeiten IT-Support:
10.10.-4.11: Mo-Fr, 13-15 Uhr
ab 7.11.: Mo-Fr, 13-14 Uhr

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