01. November 2017 – Oliver Löwe Allgemein, Service

Neuer Service: Experten im Live-Chat

Neuer Service der UB: Ab sofort ist Ihr/e fachliche/r Ansprechpartner/in immer Donnerstag von 10-12 Uhr über den UB-Chat erreichbar. Stellen Sie schnell und unkompliziert Fragen an Ihre Fachreferentin/Ihren Fachreferenten, z.B. zu Rechercheinstrumenten und zur Literatursuche in Ihrem Fachgebiet.

chat_screen

Der Chat ist auch darüber hinaus eine Möglichkeit mit uns in direkten Kontakt zu treten. Leuchtet das grüne Lämpchen, ist ein/e Kollege/in verfügbar. Bei orangem Leuchten können Sie nicht unbedingt mit einer unmittelbaren Antwort rechnen, da die/der Kollege/in abwesend ist. Grau hingegen verdeutlicht: Chatfunktion ist deaktiviert. Aber auch dann stehen Ihnen diverse Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung, denn natürlich können Sie Ihre Fragen und Anmerkungen wie immer auch per Mail an uns richten, anrufen oder persönlich zu uns kommen.

Sie finden den Chat auf der Startseite der UB Freiberg sowie im Katalog.

chat_katalog


 

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