Universitätsbibliothek

Blog der Universitätsbibliothek (UB) der TU Bergakademie Freiberg

13. April 2018 – Martina Obst

Zugriff auf elektronische Zeitschriften mit QR-Codes

Vielleicht habt Ihr ab und zu das Problem, dass Ihr vor den Zeitschriftenfächern steht und  ausgerechnet das gesuchte Heft nicht da ist?

Auf viele Zeitschriften könnt Ihr zusätzlich online zugreifen. Wir haben begonnen, die Fächer dieser Zeitschriften mit QR-Codes zu versehen.

Somit müsst Ihr nur den QR-Code scannen, dieser führt Euch dann zur Elektronischen Zeitschriftenbibliothek und damit zum Volltext der elektronischen Zeitschrift.

Voraussetzungen: VPN -Verbindung zum Campusnetz der TUBAF und eine App zum Scannen der QR-Codes.

Dieser Zugriff durch die QR-Codes ist eine Ergänzung und ein zusätzlicher Service unserer Bibliothek. Selbstverständlich findet Ihr unsere Zeitschriften weiterhin im Katalog und bei Fragen stehen wir Euch auch gerne zur Verfügung.

 

11. August 2016 – Philipp Reichelt

WLAN – Ein Feedback auf Euer Feedback

Diese beiden Feedback-Zettel haben uns (unter anderem) erreicht.feedback-wlan

Leider können wir den Verfassern nicht direkt antworten.

Das WLAN gehört komplett zur Infrastruktur des Universitätsrechenzentrums, bei uns hängen lediglich die Access Points. Davon gibt es übrigens deutlich mehr, als eigentlich notwendig sind.
Wenn es Probleme bei der Einrichtung des WLAN-Zugangs gibt, ist zunächst die IT-Nutzerberatung der richtige Ansprechpartner. Bei den angesprochenen, generellen Problemen können wir leider nicht helfen, hier muss an das Universitätsrechenzentrum herangetreten werden – am besten über das OTRS-Kundenportal.

Hier noch ein wenig Interna: Feedback-Zettel werden bei uns generell nicht einfach abgehakt und weggeheftet, sondern gelangen ausnahmslos zur zuständigen Abteilung oder zum zuständigen Team. Wenn eine Kontaktperson angegeben ist und eine Antwort gewünscht wird, gibt es auch immer eine Antwort. Das Feedback, was ins Buch an der Ausleihtheke geschrieben wird, beantwortet die Direktorin bzw. vertretungsweise die zuständige Mitarbeiterin/der zuständige Mitarbeiter. In unseren internen Besprechungen sind die Inhalte dieser Zettel stets ein Thema. Außerdem fließt das Feedback in unsere Überlegungen ein, wie wir unsere Service-Qualität weiter steigern können.

01. Juli 2014 – Heike Schwarz

15.07.2014: Servicetag rund um die Kopiertechnik

Servicetage  KopiertechnikDie Firma “Fritzsche & Steinbach Bürosysteme GmbH” lädt zu

Servicetagen rund um

  • den Kartenverkauf
  • die Kartenrücknahme
  • sonstige Probleme mit den Karten

in die Universitätsbibliothek ein.

Treffpunkt: Auskunftstheke im Obergeschoss
15.07.2014: 12.00 – 15.30 Uhr
02.09.2014: 12.00 – 15.30 Uhr
04.11.2014: 12.00 – 15.30 Uhr
02.12.2014: 12.00 – 15.30 Uhr

13. Mai 2014 – Heike Schwarz

03.06.2014: Servicetag rund um die Kopiertechnik

Servicetage  KopiertechnikDie Firma “Fritzsche & Steinbach Bürosysteme GmbH” lädt zu

Servicetagen rund um

  • den Kartenverkauf
  • die Kartenrücknahme
  • sonstige Probleme mit den Karten

in die Universitätsbibliothek ein.

Treffpunkt: Auskunftstheke im Obergeschoss
03.06.2014: 12.00 – 15.30 Uhr
15.07.2014: 12.00 – 15.30 Uhr

22. April 2014 – Heike Schwarz

06.05.2014: Servicetag rund um die Kopiertechnik

Servicetage  KopiertechnikDie Firma “Fritzsche & Steinbach Bürosysteme GmbH” lädt zu

Servicetagen rund um

  • den Kartenverkauf
  • die Kartenrücknahme
  • sonstige Probleme mit den Karten

in die Universitätsbibliothek ein.

Treffpunkt: Auskunftstheke im Obergeschoss
06.05.2014: 12.00 – 15.30 Uhr
03.06.2014: 12.00 – 15.30 Uhr
15.07.2014: 12.00 – 15.30 Uhr

01. Juli 2013 – Heike Schwarz

16. Juli 2013: Servicetag rund um die Kopiertechnik!

Servicetage  KopiertechnikDie Firma “Fritzsche & Steinbach Bürosysteme GmbH” lädt zu

Servicetagen rund um

  • den Kartenverkauf
  • die Kartenrücknahme
  • sonstige Probleme mit den Karten

in die Universitätsbibliothek ein.

Treffpunkt: Auskunftstheke im Obergeschoss
16.07.2013:   12.00 – 15.30 Uhr
kein Servicetag im August

04. Juni 2013 – Heike Schwarz

13. Juni 2013: Servicetag rund um die Kopiertechnik!

Servicetage  KopiertechnikDie Firma “Fritzsche & Steinbach Bürosysteme GmbH” lädt zu

Servicetagen rund um

  • den Kartenverkauf
  • die Kartenrücknahme
  • sonstige Probleme mit den Karten

in die Universitätsbibliothek ein.

Treffpunkt: Auskunftstheke im Obergeschoss
13.06.2013: 12.00 – 15.30 Uhr
16.07.2013: 12.00 – 15.30 Uhr
kein Servicetag im August

15. Mai 2013 – Heike Schwarz

16. Mai 2013: Servicetag rund um die Kopiertechnik!

Servicetage  KopiertechnikDie Firma “Fritzsche & Steinbach Bürosysteme GmbH” lädt zu

Servicetagen rund um

  • den Kartenverkauf
  • die Kartenrücknahme
  • sonstige Probleme mit den Karten

in die Universitätsbibliothek ein.

Treffpunkt: Auskunftstheke im Obergeschoss
16.05.2013: 12.00 – 15.30 Uhr
13.06.2013: 12.00 – 15.30 Uhr
16.07.2013: 12.00 – 15.30 Uhr
kein Servicetag im August